Î: Cât costă Aqurate?
R: Prețul depinde de numărul de comenzi lunare și se calculează separat pentru Personalize și Search. Le poți lua și împreună, ca Bundle, cu 15% reducere față de prețul lor separat. Vezi detaliile de preț aici.
Î: De ce trebuie să adaug datele cardului când pornesc trialul gratuit?
R: Așa verifică platforma că ești un magazin real și îți păstrează abonamentul pregătit să continue fără întreruperi, dacă decizi să rămâi după cele 30 de zile. Nu plătești nimic în timpul trialului și poți anula oricând înainte să se încheie, fără niciun cost.
Î: De ce plătesc în funcție de toate comenzile, nu doar de cele generate de Aqurate?
R: Pentru că Aqurate influențează tot parcursul de cumpărare al clienților tăi: descoperirea produselor, recomandările, căutarea. Nu doar ultimul click dintr-o vânzare atribuită. În plus, modulul analizează zilnic toate interacțiunile din site, nu doar comenzile atribuite, ca să antreneze modelul AI.
Facturarea după totalul comenzilor înseamnă și că plătești mai mult doar când vinzi mai mult. Vârfurile de trafic sau volumul de căutări nu te costă în plus.
Î: Există reducere dacă am mai multe magazine?
R: Da. Primești 10% reducere pentru fiecare magazin suplimentar, cumulat până la 30%, aplicată abonamentelor mai mici.
Î: Unde introduc un cod de reducere?
R: La pasul de pornire a trialului, în procesul de onboarding din cont.
Î: De ce am primit factură deși am dezactivat serviciul?
R: Dacă ai dezactivat serviciul în perioada de trial gratuit, nu ar fi trebuit să primești factură. Dacă abonamentul era deja plătit, anularea intră în vigoare la finalul perioadei de facturare curente.
Dacă abonamentul plătit tocmai a început (după trial), ai dreptul la rambursare integrală dacă anulezi în primele 3 zile calendaristice de la prima plată.
Scrie-ne și te ajutăm cu rambursarea.
Î: Puteți retrage bani direct din contul meu bancar?
R: Nu. Plata se face doar prin cardul introdus la Billing. Aqurate nu inițiază retrageri separate din contul bancar al clienților.
Î: Cum îmi anulez abonamentul?
R: Intră în cont, mergi în zona de facturare și acolo găsești butonul de anulare.
Î: Ce companie operează Aqurate?
R: Aqurate este o marcă înregistrată operată de Machine Learning Solutions SRL, cu sediul în Timișoara, România (Calea Circumvalațiunii 2-4, birou 210), CUI RO40330105.