Direct la conținutul principal

Confidențialitatea & protecția datelor personale

Un sumar al practicilor noastre principale legate de confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal.

1. Conformitate GDPR

Aqurate respectă GDPR și acționează ca operator de date (data processor) conform celor descrise în Termene și Condiții și Politica de Confidențialitate.

În același timp, dumneavoastră, în calitate de operator de date (data controller), sunteți pe deplin responsabili pentru informarea utilizatorilor cu privire la modul în care le sunt folosite datele, precum și pentru utilizarea Aqurate conform Termenelor și Condițiilor.

2. Dreptul la ștergerea datelor & la acces

Este suficient să ne scrieți la [email protected] folosind adresa de email principală a contului. Vă rugăm să includeți identificatorul utilizatorului final.

Dacă solicitați uitarea unui client, vom șterge toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre acea persoană, păstrând în același timp toate datele non-personale.

3. Colectarea datelor

Soluția noastră folosește adrese IP, cookie-uri și alte ID-uri generice de utilizator generate de Aqurate, Google Analytics și/sau platforma de eCommerce utilizată, pentru a personaliza experiența vizitatorilor site-ului.

Pentru clienții care aleg să trimită emailuri personalizate, sunt procesate și adresele de email ale utilizatorilor finali.

Următoarele date sunt colectate de la utilizatori:

  • Pagini vizualizate

  • Produse cumpărate

  • Interacțiuni specifice pe site (de ex. cu widget-urile de recomandări de produse, butoanele de adăugare în coș)

4. Gestionarea datelor

Locația datelor

Centrele noastre de date se află în 🇩🇪 Frankfurt am Main, Germania. Datele nu părăsesc 🇪🇺Uniunea Europeană.

Accesul la date

Clienții accesează datele lor în siguranță prin metode de autentificare standard în industrie. Ne asigurăm că doar angajații care au o nevoie legitimă de a accesa datele pentru responsabilitățile lor de serviciu primesc acces.

Izolarea datelor

Sistemul este complet compartimentat, astfel încât fiecare client are acces doar la propriile date.

Dacă aveți nevoie de mai multe detalii despre modul în care procesăm datele personale, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate sau ne puteți contacta la [email protected].

Ați primit răspuns la întrebare?